Anmerkung der Redaktion: Für Österreicher, Liechtensteiner und Schweizer Kunden (bet-at-home.com) gibt es ein etwas modifiziertes Angebot. Insgesamt wartet ein Bonus von 300€ welcher auf drei Ebenen freigespielt werden muss. Auf die ersten beiden Einzahlungen gibt es je 50% bis 100€ und auf die dritte 100% bis 100€. Die Codes lauten WELCOME1, WELCOME2 und WELCOME3. Die Terms sind gleich, lediglich der Zeitraum für den Bonusumsatz ist anders (60 Tage pro Level)
Es gelten die AGB von Bet-at-home.
100 €
100%
5x Ersteinzahlungsbetrag + 5x Bonusbetrag umsetzen
1.70
90 Tage ab Bonusgutschrift
10 €
- Bis zu 100 Euro Bonus
- 100% Bonus
- 90 Tage Zeit für die Umsetzung
- Deutschland
- Liechtenstein
- Österreich
- Schweiz
unbefristet
Auszahlungsbedingungen
Innerhalb von 90 Tagen musst du die Summe aus Einzahlungs- und Bonusbetrag 5x bei Sportwetten mit einer Quote von 1.70 oder höher umsetzen, bevor sich der Bet at home Bonus in auszahlbares Guthaben verwandelt. Während Einzel- und Kombiwetten immer für deine Umsatzbedingungen zählen, wenn die (Gesamt-)Mindestquote erfüllt ist, gilt dies für Systemwetten nicht (sie werden dann berücksichtigt, wenn der Wetteinsatz nur aus Bonusguthaben oder gebundenem Guthaben besteht). Achtung: Für Schweizer, Liechtensteiner und Österreicher gelten die selben Terms, bis auf die Umsatzfrist (60 Tage für jedes Level)
Beispiel – So holst du dir den vollen Bet at home Bonus
- Klicke dich über den folgenden Button zu Bet-at-home.de (oder .com, wenn du aus Österreich, Liechtenstein oder der Schweiz bist).
- Eröffne einen Account.
- Lass dein Konto verifizieren.
- Zahle erstmals ein und zwar einen Betrag von 100 Euro.
- Gib den Code "WELCOME" innerhalb von 30 Tagen im Feld „Bonus einlösen“ an. Damit landet auch der 100% Willkommensbonus auf deinem Account.
- Spiele nun in einem Zeitraum von 90 Tagen Sportwetten mit einer Mindestquote von 1.70 im Gesamtwert von 1.000 Euro (5x 100 Euro Einzahlungsbetrag + 5x 100 Euro Bonusbetrag).
- Damit hast du die bet-at-home Bonus Bedingungen erfüllt und kannst ab diesem Zeitpunkt jederzeit deinen Bonus auszahlen lassen.
- Hinweis: Als User aus der Schweiz, Liechtenstein oder Österreich wartet ein dreistufiges Angebot bei dem insgesamt 300€ Bonusbetrag auf dich warten (Bonuscodes WELCOME1, WELCOME2, WELCOME3)
FAQ zum Bet-at-home Bonus
Wird der bet at home Bonus bei allen verfügbaren Methoden der Einzahlung gewährt?
Ja, im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern bekommst du bei bet-at-home auch bei Einzahlungen mittels Skrill, genauso wie bei jeder anderen gebotenen Methode, den Willkommensbonus.
Warum wurde mein bet-at-home Bonus nicht gutgeschrieben?
Den bet at home Bonus erhältst du nur, wenn du den Bonuscode WELCOME rechtzeitig (spätestens 30 Tage nach der ersten Einzahlung) angibst. Der Bonus wird dir also nicht automatisch nach deiner Ersteinzahlung gutgeschrieben, sondern du musst ihn selbst aktivieren.
Wird ein spezieller Bonus Code benötigt?
Ja. Um den 100% bis 100€ Euro Einzahlungsbonus von bet-at-home zu erhalten, ist die Eingabe des Bonuscodes „WELCOME“ notwendig. Als User aus Schweiz, Österreich oder Liechtenstein musst du für deine nächsten drei Einzahlungen WELCOME1, WELCOME2 und WELCOME3 verwenden.
Wie lange ist mein Bonus gültig?
Ab Gutschrift des Bonus hast du 30 Tage Zeit (AT, LIE und CH 60 Tage) diesen umzusetzen, bevor er und alle bisher daraus erzielten Gewinne verfallen.
Gibt es Stolperfallen die eine Löschung des Bonus zur Folge haben können?
Sofern deine Verifizierung erfolgreich verläuft, wirst du den Bonus auf jeden Fall gutgeschrieben bekommen. Natürlich wird auch geprüft, ob du dich an die Bonusbedingungen gehalten hast und ob du vielleicht mehrere Konten beim Wettanbieter eröffnet hast. In diesem Fall kann dir der Bookie natürlich Bonusmanipulation vorwerfen und er wird dir deinen Sportwetten Bonus streichen.
Bet-at-home unter der Lupe
Bestens über den Neukundenbonus informiert zu sein und zu wissen, wie man ihn optimal nützt, ist natürlich eine wichtige Sache. Aber sie ist bei weitem nicht das einzig wichtige. Darum haben wir uns für dich die weiteren Schlüsselfaktoren von Bet at home wie Zahlungsmethoden, Quoten, Sportwetten App und Kundenservice ganz genau angesehen. Das ist das Ergebnis:
bet-at-home Einzahlung und Auszahlung
Nachdem die Anmeldung bei Bet-at-home kein Problem für dich war, will im nächsten Schritt dein Wettkonto aufgeladen werden. Dies funktioniert über eine Einzahlung und wir haben uns im Detail angesehen welche Methoden dir bet-at-home dafür bietet. Gleich vorweg. Bei keiner(!) Einzaghlungsmethode fallen Gebühren an:
Kreditkarte: Der Buchmacher mit österreichischen Wurzeln akzeptiert VISA, Mastercard und damit die gängigsten Karten. Dabei muss es sich nicht um klassische Kreditkarten handeln, sondern auch Debit oder Prepaid-Karten, welche von VISA oder Mastercard ausgestellt wurden, sind erlaubt. Gebühren brauchst du bei keiner dieser Varianten befürchten und die Mindestsumme für deine Einzahlung lautet auf 10 Euro.
Skrill: die sogenannten E-wallets bieten schnelle und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten und bet-at-home hat diese Methode daher auch schon seit geraumer Zeit im Angebot. Auch hier liegt deine Mindesteinzahlung bei 10 Euro und Gebühren werden nicht von bet-at-home eingehoben.
Neteller: genauso wie Skrill funktioniert Neteller. Dein Guthaben steht nach Einzahlung sofort zur Verfügung und der Mindestbetrag ist genauso hoch wie bei Skrill.
Paysafecard: diese Zahlungsmethode hat den Vorteil, dass du dir mittels Bargeld in einer Vorverkaufsstelle einen Code sicherst und du diesen dann einfach und schnell über das Einzahlungsfenster des Buchmachers eingibst. Früher konntest du diese Einzahlung noch ohne einem Paysafecard Konto tätigen, mittlerweile ist ein solches aber verpflichtend.
Paypal: Mit Paypal kannst du dein Bet-at-home Konto ohne Angabe von Kreditkarten- oder Bankdaten aufladen. Deine Einzahlung landet sofort am Konto. Zumindest 10 Euro musst du einzahlen.
EPS: dieses Online-Zahlungssystem, erlaubt dir mittels Echtzeit-Einzahlung dein Konto in Windeseile aufzuladen. Mindesteinzahlungsbetrag: 10 Euro.
Sofortüberweisung: diese Methode ist die EPS/Giropay-Variante für alle Anbieter und sie funktioniert hervorragend mit mobilen SMS-Tans. Der Vorgang ist TÜV-geprüft und dein Geld landet direkt am Wettkonto des Bookies. Damit hat die Sofortüberweisung einen deutlichen Geschwindigkeitsvorteil gegenüber der klassischen Überweisung und sie erfreut sich mittlerweile großer Beliebtheit. Einzahlungsminimum sind auch hier 10 Euro.
Banküberweisung: natürlich ist auch die klassische Banküberweisung in den Einzahlungsmöglichkeiten von bet-at-home enthalten. Mindesteinzahlungssumme gibt es hier keine, allerdings dauert der Transfer des Geldes bis zu 3 Tage.
Wem das zulange ist, der kann beim Bet-at-home Kundenservice um eine Vorwegbuchung bitten. Dazu schickst du dem Kundenservice eine Bestätigung über deine durchgeführte Überweisung und der Bookie wird deinen Betrag, sofern dieser nicht zu hoch ist, direkt auf dein Konto gutschreiben. Das ist wirklich lobenswert und ein toller Service von Bet-at-home!
Apple Pay: Der Zahlungsservice mit dem Apfel als Logo, findet bei den Buchmachern immer mehr Anklang. Wie auch bei den anderen Methoden musst du mindestens 10€ einzahlen und es werden keine Gebühren fällig.
Damit wären die Einzahlungsmethoden abgehakt und wir werfen einen Blick auf die Möglichkeiten zur Auszahlung bei Bet-at-home:
Kreditkarte: bei einer Auszahlung auf eine Kreditkarte wird dir der Betrag einfach als Gutschrift am Kreditkartenkonto angezeigt. Möglich ist dies bei bet-at-home für Beträge zwischen 30 und 5.000 €. In der Regel weist dein Online-Kreditkarten-Konto die Gutschrift innerhalb von 2-4 Tagen auf. Die Auszahlung per VISA oder Mastercard ist kostenfrei.
Skrill: die Auszahlung per Skrill funktioniert (sofern die Identitätsprüfung bereits abgeschlossen wurde) enorm schnell. Im schlechtesten Fall dauert es 12 Stunden bis das Geld auf deinem Konto ist und Auszahlungen sind für Beträge zwischen 10 und 6.000 Euro möglich. Über Skrill sind nur zwei Auszahlungen pro Monat gratis. Ab der dritten werden 5 Euro Gebühr einbehalten.
Neteller: für Neteller gelten dieselben Punkte wie für Skrill, nur das keine Gebühren verrechnet werden.
Paypal: Bei einer Bet-at-home Auszahlung via Paypal erfolgt die Gutschrift sofort. Allerdings beträgt das Minimum 30 Euro.
Banküberweisung: bei der Auszahlung per Banküberweisung musst du dich ein paar Tage gedulden. Dafür landet das Geld dann auch direkt auf deinem Konto, ohne das du erneut irgendwo eine Auszahlung veranlassen musst. Wenn du mehr als drei Auszahlungen im Monat auf dein Bankkonto vornimmst, wird eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 5 Euro verlangt.
Paysafecard: Solltest du über ein registriertes mypaysafecard-Konto verfügen, ist diese Option sicher interessant für dich. Auf besagtes Konto wird dein Guthaben nämlich im Falle einer Auszahlung ohne Verzögerung transferiert. Gebühren gibt es keine. Auszahlungen zwischen 10 und 5.000€ sind erlaubt.
Zum Abschluss noch eine wichtige Anmerkung seitens Bet at Home bezüglich Auszahlungen: Eine Auszahlung kann jederzeit per SEPA-Überweisung oder mit der Zahlungsmethode, die du für deine erste Einzahlung in den letzten sechs Monaten genutzt hast, angefordert werden.
bet at home Wettangebot und Quoten
Bereits seit 1999 ist Bet-at-home aus Österreich und Malta für seine online Wettkunden da. Rund 5 Millionen aktive Kunden hat der Buchmacher und eine so große Zahl kannst du nur halten, wenn die Qualität stimmt. Ob aber bet-at-home auch im Bereich Wettangebot und Quoten restlos überzeugen kann, wollten wir uns selbst genau ansehen:
Keine Überraschung gibt es beim Fokus der gebotenen Sportwetten. Dieser liegt erwartungsgemäß auch bei bet-at-home auf der Sportart Fußball und rund 70 % des Wettangebots entfallen auf die Sportart um das runde Leder. Wem das jetzt viel vorkommt, der kann beruhigt sein, dieser Wert ist bei nahezu allen Buchmachern durchaus üblich. Fußballwetten sind schlicht und einfach am beliebtesten und das Zugpferd der online Sportwetten.
An dieser Stelle sei auch gleich angemerkt, dass bet-at-home mit über 29 verschiedenen „Sportarten“, darunter auch E-Sports, Politik oder Gesellschaft (ACHTUNG: Alle drei Kategorien seit 15.10.2020 nicht mehr in Deutschland verfügbar), durchaus auch neben dem Fußball ein vielseitiges Wettangebot offerieren kann. Je nach Jahreszeit und internationalem Sportprogramm variiert die Anzahl natürlich aber mit Curling, Bob und Rodeln oder Darts, Golf und Wasserball sind zu jeder Zeit auch kreative Optionen verfügbar.
Zurück beim Fußball haut uns der Umfang der gebotenen Länder und Ligen direkt um sobald wir auf „alle Anzeigen“ klicken und die gesamte Liste ausklappt. Denn selbst mit den größten handelsüblichen Bildschirmen wirst du ohne Scrolling nicht das gesamte Angebot überblicken können. Beginnend mit Spezialwetten und gefolgt von den bekanntesten und attraktivsten Ligen, geht das Fußball-Programm bis hin zu den Amateuren aus Deutschland, Österreich oder der Türkei und bietet auch viele Exoten wie:
- Primera Division aus Costa Rica
- V-League aus dem Vietnam
- Jordan League aus Jordanien
- 2. Japanische Liga.
Den absoluten Höhepunkt, was die Tiefe der Ligen im Angebot von Bet-at-home betrifft, bildet England. Dort kannst du bis hinunter zur 8. Liga (!) wetten. Leider gilt dies für deutsche User nicht mehr, da es hier aufgrund des neuen Glücksspielstaatsvertrags zu einigen Einschränkungen kam.
Auch im Tennis und Eishockey ist bet-at-home voll im Rennen und so finden wir neben allen aktuellen ATP und WTA Turnieren auch den Fed-Cup, Challenger Turniere sowie ITFs bei Herren und Damen. Auch im Kampf um den schwarzen Puck gibt es nicht nur die NHL und die internationalen Turniere zu bewetten, sondern auch viele nationale Ligen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Dänemark, Tschechien und viele mehr. Auch die 2. Deutsche Eishockey-Liga ist beispielsweise vertreten.
Ein kleines Highlight sind übrigens die Gesellschafts-Wetten, welche lustige Abwechslung in den Wettalltag bringen. Hier kannst du beispielweise darauf wetten, wann der erste Mensch am Mars landen wird. Favorit dafür ist übrigens „nach dem Jahr 2025“ zur Quote von knapp über 1.10
So weit, so gut und wir widmen uns nun dem Livewetten Sektor von bet-at-home.com. In diesem teilweise chaotischen Gebiet ist es wichtig, mit Übersichtlichkeit und einfacher Navigation zu punkten. Hier kann zwar bet-at-home nicht mit der perfekten Lösung aufwarten, lässt allerdings den User entscheiden welche Ansicht er bevorzugt. So kannst du zwischen der klassischen Ansicht, der Konferenz, der Kombi-Ansicht und der Kalender-Ansicht wählen.
Hast du dich etwas mit den verschiedenen Möglichkeiten auseinandergesetzt, findest du schnell deine bevorzugte Option, was definitiv als Pluspunkt für Bet-at-home festgehalten wird.
Hinsichtlich der gebotenen Livewetten kann bet-at-home auftrumpfen. Während bei vielen Konkurrenten das Livewetten Angebot stark abfällt, behalten sie auch hier eine hohe Vielseitigkeit.
Bis hier hin hätte Bet-at-home fürs Wettangebot eine glatte 1 bekommen, doch in der Wettanzahl pro Spiel finden wir die ersten Schwächen. Hier ist der Bookie mit rund 110 Wetten für eine Champions League Partie nicht im absoluten Spitzenfeld. An sich sind zwar die üblichen Optionen vorhanden, Asian Handicaps oder kreative Score- und Wincasts sind allerdings nicht im Angebot vertreten.
Unterm Strich macht das BAH Wettangebot aber eine gute Figur und vom Anfänger bis zum sportlichen Hobbywetter dürften alle Kunden sehr zufrieden sein.
bet at home App
Obwohl Bet-at-home einer der ersten großen online Sportwettenabieter war und seit 1999 im Geschäft ist, dauerte es bis 2013, bis der Bookie auch mit einem mobilen Portal startete. Diese Entwicklung haben sie also verschlafen, obwohl der Bookie für Innovation bekannt war, nachdem man als erster online Livewetten anbieten konnte. 2013 erwachte man dann bei bet-at-home wieder aus dem Dornröschenschlaf und modernisierte gleich das gesamte Portal. Im Zuge dessen wurde endlich auch ein hübsches mobiles Design realisiert und wir haben uns genau angesehen ob dieses auch mit Funktionalität überzeugt.
Wichtig: Aktuell ist die Bet at Home App für iOS und Android nur in Österreich verfügbar.
Um die mobile Wett-Version von Bet-at-home Sportwetten zu erhalten, ist kein App-Download notwendig.
Du surfst einfach mit deinem Smartphone oder Tablet auf bet-at-home.com und wirst automatisch auf die mobile Website geleitet, die sich auf dein Device anpasst.
Nachdem das Wettangebot bei bet-at-home überragend war, haben wir schon fast Einschränkungen bei der mobilen Version befürchtet. Dies ist aber nicht der Fall und hier können wir schnell Entwarnung geben. Vom Fußball über die Gesellschaftswetten bis hin zum virtuellen Sport sind alle Features auch mobil vorhanden.
Der Informationsservice im Livewetten-Bereich wurde in den letzten Jahren auch stetig verbessert. Klicke einfach auf das Statistik-Icon neben dem Sportereignis deiner Wahl.
Im Kontoverwaltungs-Bereich überzeugt die App wieder restlos. Alle Einstellungen und Präferenzen kannst du auch über die mobile Version erledigen und es ist nicht notwendig auf die Desktop-Version zu wechseln. Auch das Ein- und Auszahlen funktioniert problemlos und über den Promotions-Bereich verpasst du auch keine aktuellen Angebote.
Kommen wir zur Usability der bet-at-home app, welche wirklich stark ist. Praktikabel und sinnvoll ist die Anordnung des Menüs und das Angebot ist gut strukturiert. Bereits die Startseite ist übersichtlich und diverse Quicklinks sowie die Suchfunktion erleichtern das schnelle Navigieren erheblich.
Beim Wettschein geht Bet-at-home etwas andere Wege als die meisten anderen Anbieter und so kannst du direkt über die aktuelle Seite wetten, ohne dass du extra deinen Wettschein aufrufen musst. Wählst du nämlich eine Quote, so kannst du direkt darunter deinen Einsatz definieren und die Wette sofort absenden. Willst du lieber eine Kombiwette spielen und deinen Wettschein weiter befüllen, so ignorierst du diese Möglichkeit einfach oder klickst sie über das „x“ weg und wählst deine nächste Quote.
Damit sparst du Zeit, was besonders bei Tipps wichtig ist, die du kurz vor Ankick abgeben möchtest.
Dies ist nur einer der cleveren Shortcuts in der bet-at-home App, die in Summe richtig Spaß macht und hervorragend gelungen ist. Alle Interessierten können diese App entweder bei bet-at-home direkt oder über den App-Store für iOS-Geräte herunterladen.
Früher gab es zusätzlich noch eine eigene bet at home Sports Maps App. Hier wurde die geographische Lage der Sportevents in Verbindung mit der Distanz zum User gebracht. Du fandest somit schnell heraus welche Sportevents in deiner Umgebung stattfinden oder in einem von dir bestimmten Gebiet.
bet-at-home Kundenservice
Der Kundenservice wird bei Bet-at-home großgeschrieben. Von 7:30 bis 23 Uhr ist der deutschsprachige Kundendienst permanent besetzt, was eine der besten Leistungen der von uns getesteten Buchmacher ist. Dabei hast du nahezu die freie Auswahl an allen Möglichkeiten die dir ein Kundensupport bieten kann.
Sowohl ein Online Kontaktformular, ein E-Mail Service, ein Livechat als auch eine Service Hotline stehen parat.
Beim online Formular kannst du dir sicher sein, dass dein Email direkt in der richtigen Abteilung landet. Du kannst nämlich gleich vorab dein Themengebiet auswählen und damit wird sichergestellt, dass dir auch schnell geholfen werden kann. Sofern du nicht in der Nacht anfragst, erhältst du innerhalb von ein paar Stunden eine Antwort.
Bei E-Mail Anfragen kannst du mit ähnlichen Zeiten rechnen. Die Service-Mail-Adresse lautet service.de(at)bet-at-home.com.
Der Livechat ist von 8 bis 23 Uhr geöffnet und er bietet die schnellste und direkteste Hilfeleistung im Bet-at-home-Support. Den Button dazu findest du auf der rechten Seite im Feedback- und Hilfe-Bereich. In unserem Test zeigte sich der Kundensupport sehr effizient und lieferte ohne unnötiges Geschwätz schnelle Lösungen.
Auch für telefonische Anfragen steht bet-at-home parat. Die Telefonnummer ist allerdings aus Malta und dir muss daher klar sein, dass deine Gebühren für das Telefonat etwas höher sein werden als für ein Inlandsgespräch.
Falls dein Anliegen nicht dringend ist, kannst du bet-at-home übrigens auch über die antiquierten Methoden des Postwegs sowie per Fax kontaktieren. Weiters kannst du auch einen Blick in die FAQs – also Fragen die häufig auftauchen – werfen und so oft schon ohne den Kundendienst die gesuchte Antwort finden.
Bet-at-home gehört im Bereich Kundensupport also auf jeden Fall zu den besten Buchmachern am Sportwetten Markt. Alle erdenklichen Optionen stehen zur Verfügung und in unseren ausgedachten Problemfällen wurde uns schnell, kompetent und freundlich geholfen.
Der Buchmacher ist weiters sehr dankbar für jegliches Feedback und ist immer interessiert sein Produkt hinsichtlich etwaiger Kundenwünsche zu verbessern. Das ist die Einstellung die wir sehen wollen und mit dem Bet-at-home Kundenservie sind wir unterm Strich wunschlos glücklich.
Fazit zu Bet-at-home:
Bet-at-home ist dem ambitionierten Sportwettfreund vor allem aus zweierlei Gründen ein Begriff. Zum einen aufgrund der provokativen und meist recht lustigen Werbungen im TV, zum anderen weil der Anbieter häufig 5 Euro Gratiswetten Gutscheine verschenkt um neue Kunden zu gewinnen. Die Taktik geht auch durchaus auf, schließlich haben sich bereits rund 5 Millionen Wettkunden entschieden dauerhaft bei dem Buchmacher zu bleiben und ihre Wetten dort abzuschließen.
Die größten Stärken des Bookies sind sicherlich das Wettangebot (vor allem bei Livewetten, wo bet-at-home der erste Anbieter war), der Kundensupport und die kreativen Ideen im Bereich mobile. Dort wurde zwar erst im Jahr 2013 richtig durgestartet, doch das Ergebnis ist innovativ und generell sehenswert.
Hinsichtlich Sicherheit und Seriosität ist bet-at-home ohnehin ein Paradebeispiel. Die laufenden Aktionen, bei denen du beispielsweise einen Porsche gewinnen kannst, sind zudem immer wieder verlockend! Auch der Bet at home Bonus macht stets eine gute Figur.